BMW·벤츠 제치고 소비자 만족도 1위… ‘스웨디시 럭셔리’의 저력 과시

S90 정면(출처=볼보)
볼보자동차코리아의 플래그십 세단 S90이 국내 최대 자동차 소비자 조사에서 유럽 브랜드 세단 부문 1위를 차지하며 2년 연속 왕좌를 지켰다. 컨슈머인사이트가 발표한 ‘2024 자동차 기획조사’에 따르면, S90은 쟁쟁한 경쟁자들을 물리치고 소비자 만족도 최고점을 기록했다.
S90 측정면(출처=볼보)
S90의 이러한 성과는 넉넉한 실내 공간, 혁신적인 안전 기술, 스마트한 편의 사양 등 차별화된 상품성이 뒷받침된 결과로 분석된다. 전장 5090mm, 휠베이스 3060mm에 이르는 넓은 실내 공간은 가족 단위 고객에게 높은 만족도를 제공하며, 볼보 특유의 안전 철학이 반영된 최첨단 안전 시스템은 탑승자의 안전을 최우선으로 보장한다. 또한, 티맵과의 협업으로 개발된 통합형 티맵 인포테인먼트 시스템은 운전 편의성을 극대화하며, 스웨덴 감성을 담은 고급스러운 인테리어는 S90만의 차별화된 매력을 더한다.
S90 측면(출처=볼보)
볼보자동차코리아는 제품 만족도뿐 아니라 서비스 만족도에서도 압도적인 성과를 거두었다. 서비스 만족도(CSI), 판매 서비스 만족도(SSI), 내구 품질(TGW-d) 부문에서 국산 및 수입차 브랜드를 통틀어 1위를 기록하며, 고객 만족을 최우선으로 하는 브랜드 철학을 입증했다.
S90 측후면(출처=볼보)
이윤모 볼보자동차코리아 대표는 “프리미엄 세단 시장의 치열한 경쟁 속에서 S90이 2년 연속 1위를 차지한 것은 매우 의미 있는 성과”라며 “앞으로도 차별화된 제품과 서비스로 고객 만족을 위해 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
S90 헤드라이트(출처=볼보)
볼보 S90은 뛰어난 상품성과 높은 고객 만족도를 바탕으로 국내 프리미엄 세단 시장에서 강력한 존재감을 드러내고 있다. 볼보자동차코리아는 앞으로도 고객 중심 경영을 통해 프리미엄 브랜드로서의 입지를 더욱 공고히 할 계획이다.