공항에 내리면 저녁을 먹고 호텔에 들어갈 생각이었다. 그런데 비행기가 지연되고, 입국심사 줄까지 길어졌다. 캐리어를 찾아 나오니 벌써 밤 10시. 이제 걱정은 관광 일정이 아니다. “호텔에 도착하면 문은 열려 있을까?” 가상의 여행자 지수 씨가 택시 안에서 예약확인서를 뒤지는 순간이다. 늦은 도착 자체보다 곤란한 것은, 숙소가 내가 오는 시간을 모르고 있다는 사실이다. ■ ‘오후 3시부터’만 봤다면, 마감 시간도 확인 호텔 예약 화면에서 ‘체크인 오후 3시부터’라는 문구는 익숙하다. 하지만 언제부터 들어갈 수 있는지와 언제까지 도착해야 하는지는 다른 문제다. 프런트가 밤새 운영되는 호텔도 있고, 정해진 시간에 직원이 퇴근하는 작은 숙소도 있다. 부킹닷컴도 일반 체크인 시간 외 도착을 요청할 수 있지만, 숙소가 항상 이를 수용할 수 있는 것은 아니라고 안내한다. 특히 아파트형 숙소 등에 늦게 도착하면 맞아줄 사람이 없을 수 있다. 밤 도착 항공편이라면 예약 전 체크인 마감과 프런트 운영시간을 함께 보자. ‘24시간 프런트’라고 적혀 있더라도 자신의 예약이 늦은 도착까지 유지되는지 확인하는 편이 좋다. 셀프 체크인 숙소라면 출입 비밀번호와 열쇠 수령 방법까지