‘그랑 콜레오스’ 인기 비결? 궁금하면 타 봐!
‘그랑 콜레오스’는 르노코리아가 야심 차게 내놓은 중형 SUV다. 세련된 디자인에 넓은 실내 공간, 첨단 편의 사양까지 갖춰 소비자들의 마음을 단단히 사로잡았다. 게다가 합리적인 가격까지! “이 가격에 이런 차를?”이라는 감탄사가 절로 나올 정도다.
르노코리아는 ‘그랑 콜레오스’의 인기에 힘입어 고객 만족도를 더욱 높이기 위해 파격적인 서비스를 도입했다. 바로 국내 자동차 업계 최초로 모바일 앱과 문자 메시지를 활용한 비대면 차량 점검 서비스를 선보인 것!
르노코리아의 새로운 서비스 ‘보이는 프리미엄 점검’은 고객이 직접 정비소에 가지 않고도 차량 상태를 확인할 수 있는 혁신적인 서비스다. 르노코리아 직영 및 협력 정비소에서 차량 점검을 받으면 ‘마이 르노’ 앱이나 문자 메시지로 36가지 주요 점검 항목 결과를 실시간으로 확인할 수 있다.
‘보이는 프리미엄 점검’은 단순히 점검 결과만 보여주는 것이 아니다. 전문 정비사가 수집한 차량 데이터를 바탕으로 각 부품의 교체 시기, 필요한 정비 내역 등을 앱을 통해 알려준다. 마치 주치의처럼 내 차를 꼼꼼하게 관리해주는 셈이다. 이제 차량 관리, 어렵게 생각하지 마세요!
르노코리아는 고객 건강까지 생각하는 세심한 서비스도 제공한다. 바로 초미세먼지(0.3㎛)까지 걸러주는 프리미엄 캐빈 필터 교체 서비스! 11월 16일까지 프리미엄 필터로 교체하는 고객에게는 최대 20% 할인 혜택을 제공한다.
고객 만족을 위한 르노코리아의 끝없는 노력!
르노코리아의 이러한 노력은 단순히 차를 파는 것을 넘어 고객에게 최고의 경험을 제공하고자 하는 의지의 표현이다. 앞으로도 르노코리아가 어떤 혁신적인 서비스로 고객들을 놀라게 할지 기대된다.