쿠팡이 대규모 개인정보 유출 사태에 대한 책임을 인정하며 3370만 명의 고객에게 1인당 최대 5만 원 상당의 구매이용권을 지급하기로 하면서, 실제로 이 쿠폰을 어떻게 활용해야 ‘체감 혜택’을 높일 수 있을지에 관심이 쏠리고 있다. 보상 규모는 총 1조6850억 원으로 국내 개인정보 유출 사고 가운데 최대 수준이지만, 현금이 아닌 쿠폰 형태라는 점에서 실효성을 둘러싼 논란도 이어지고 있다. 그럼에도 사용처를 정확히 파악하면 일상 소비부터 여가·문화 생활까지 폭넓게 활용할 수 있다는 평가도 나온다. ■ 체감 혜택 적다는 불만, 정말 쓸 곳 없을까? 이번 쿠팡 보상안은 쿠팡 전 상품 5000원, 쿠팡이츠 5000원, 쿠팡트래블 2만 원, 알럭스 2만 원 등 총 네 종류의 구매이용권으로 구성된다. 와우회원과 일반회원 구분 없이 지급되며, 개인정보 유출 통지를 받은 탈퇴 고객도 대상에 포함된다. 이용권은 1월 15일부터 쿠팡 앱을 통해 순차 지급되고, 각 쿠폰은 1회 사용이 원칙이다. 소비자 불만이 가장 컸던 부분은 체감 혜택이 일상적으로 자주 쓰는 쿠팡과 쿠팡이츠 쿠폰 1만 원에 그치고, 나머지 4만 원은 상대적으로 이용 빈도가 낮은 쿠팡트래블과 알럭스에 배정됐