스타벅스는 오는 10월 1일부터 구독 서비스인 ‘Buddy Pass(버디패스)’를 3개월간 시범 운영한다.
‘버디패스’는 한 달에 9,900원으로 매일 이용할 수 있는 제조 음료 30% 할인 쿠폰을 비롯해 푸드 30% 할인, 딜리버스 배달비 무료, 온라인스토어 배송비 무료 쿠폰으로 구성한 스타벅스 최초의 구독 서비스다.
매일 1장씩 발급하는 제조 음료 30% 할인 쿠폰은 일반 제조 음료에 한해 오후 2시부터 이용할 수 있다. POS 주문, 사이렌 오더, 딜리버스 등 모든 스타벅스 주문 방식에 사용 가능하다.
푸드 30% 할인 쿠폰은 한 달에 1장 제공한다. 딜리버스 배달비 무료 쿠폰(1장)과 온라인스토어 배송비 무료 쿠폰(2장)은 각각 최소 주문 금액 이용 시 무료배달 혜택이 있다. 해당 쿠폰들은 모두 제조 음료 30% 할인 쿠폰과 중복 적용이 된다.
스타벅스는 24일부터 일주일간 서비스 오픈 사전 알림 이벤트를 진행, 사전 알림 신청 후 구독 서비스에 가입해 제조 음료 30% 할인 쿠폰을 이용하면 제조 음료 1+1 쿠폰을 증정한다.
손정현 대표이사는 “1,300만 스타벅스 멤버십 회원들만 누릴 수 있는 차별화된 혜택을 제공하기 위해 구독 서비스를 시범 운영한다”면서 “소비자가의 이용 경험이 더욱 풍성해질 것으로 기대한다”고 전했다.
월 9,900원의 구독료 자체는 매력적이지만, 제조음료 30% 할인 쿠폰은 오후 2시 이후 사용할 수 있다. 즉, 소비자가 가장 많이 커피를 마시는 출근시간(오전 6~9시)과 점심시간(11시~13시)에는 무용지물이다.
이미 알뜰한 소비자가 사용하는 할인 기프티콘과 비교했을 때 가격 경쟁력이 미비하다. 굳이 조건에 제약이 있는 구독 서비스를 이용해 불편을 겪는 것보다 언제든 원할 때 할인 가격으로 커피를 마실 수 있다는 기프티콘 구매가 더 편리하다는 의견이다.
물론, 구독 서비스가 소비자에게 주는 이점도 크다. 버디패스를 구독하고 텀블러를 사용하면 할인 효과를 극대화할 수 있다. 커피 마시는 오후에 집중되어 있다면 구독제 효과를 온전히 누릴 수 있다.
스타벅스가 최초로 시도하는 커피 구독제가 어떤 결과를 가져올지 이목이 쏠린다.